亲爱的玩家：

 1月24日下午，由于服务器所在机房硬件出现故障，导致游戏服务器数据异常，无法正常登录。适逢春节假期机房戒严，团队无法进行硬件更换，只能停服至2月6日。节后机房开放后，我们经过连夜抢修，终于在2月7日早晨恢复了服务器运行。对于造成长时间无法登录游戏的结果，我们深表歉意，对此我们将对故障发生前7天内登录过的角色（1月17日0点至1月24日登录过的角色）发放补偿。具体补偿内容如下，补偿将以邮件的形式发放，请您留意系统邮件。

  
  同时，由于维护时间较长导致的帮派降级、邮件过期等其他问题均可私聊客服处理，但由于咨询人数较多，并且需要技术人员人工一一查询数据并处理，可能需要较长等待时间，敬请谅解。最后，再次感谢您的耐心等待与理解，祝您蛇年新春大吉！

《仙剑神曲》 运营团队

2025-2-7